Ser ni likheten mellan apotekens nya logga och vår?

Det är inte Apoteket som fått en ny logga. Det gröna korset kommer att bli en symbol för alla Sveriges godkända apotek efter avregleringen. Statliga som privata. Ungefär som de självlysande kors som visar vägen i gatorna i Spanien eller Italien. Vi tycker att den svenska varianten är ganska blek och tråkig i sitt utförande, men som skylt utmed vägarna, mot en rödrostig tegelvägg kanske den fungerar.

Läkemedelsverket har, på uppdrag av socialdepartementet, tagit fram den nya loggan.

Ba ba ba…

Hur omusikalisk du än må vara, kommer du kunna hänga med i Bobby McFerrins sätt att lära oss den pentatoniska skalan inom musiken. Inte mycket att orda om, bara ett otroligt roligt sätt att styra publiken på. Se klippet här.

Äntligen en sida som mäter vårdkvalitet för oss vanliga dödliga.

På sidan omvard.se kan även vi vanliga få veta hur det förhåller sig med kvallitet och tillgänglighet på de olika vårdcentralerna och sjukhusen runt om i landet.
Så skriver omvård om sig själva:

Omvard.se:
• Redovisar offentlig statistik kring enskilda vårdgivare.
• tillgängliggör statistiken på ett sätt som är anpassat till vanliga människor
• möjliggör jämförelser mellan olika vårdgivare, för en ökad kännedom om skillnader och likheter i vården.
Just den här typen av jämförande information och som på detta sätt görs tillgänglig även för allmänheten är något som jag länge har saknat. Som patient har man hittills varit helt utlämnad till vad vårdgivarna säger men nu kan man alltså äntligen få en jämförelse mellan de olika vårdenheterna.
Det betyder inte bara att det är lättare att se vilka alternativ som finns och hur de är bedömda, det betyder dessutom att varje vårdgivare får ett tydligt incitament till förbättring. Helt enkelt eftersom ”man gör det man mäts på”, svårare än så är det oftast inte.
Jag rekommenderar ett besök på www.omvard.se, hör av dig och berätta vad du tycker.
/Sophia

Sjukhus eller djursjukhus det är frågan? I mitt nästa liv som patient ska jag bli en kanin.

För en vecka sedan skulle vi kastrera vår lille kanin Stampe (originellt namn!). Jag ringde på onsdagen och på fredagen hade vi en tid för operation, snabbt och enkelt. På fredag morgon åker vi till Malmö djursjukhus, ett ljust trevligt och fräscht sjukhus för både stora och små djur. Vi möts av mycket tillmötesgående och professionell personal som tar hand om vår lille kanin på bästa sätt. På eftermiddagen ringer de och berättar att han är klar och att vi kan åka och hämta honom. Väl där möts vi av samma trevliga sköterska som noggrant informerar oss om vad vi bör tänka på samt skickar med en lapp med all viktig information som vi kanske annars skulle glömma.
Jag kan inte låta bli att jämföra med ett vanligt sjukhusbesök för helt vanlig människor en jämförelse som inte är speciellt smickrande för det som vi kallar världens bästa sjukvård. Så i mitt nästa liv som patient vill jag nog hellre var en kanin.

//Sophia

Ny läkarmottagning som bloggar!

Inom kort, närmare bestämt den 5 oktober, öppnar den helt nya och privata läkarmottagningen, Hälsocentralen Sankt Hans, i Lund. Vi på Relevans har fått förmånen att samarbeta med en grupp entusiastiska och nytänkande läkare.

Genom att aktivt arbeta med hemsidan www.hcsankthans.se kommer Hälsocentralen Sankt Hans att kunna erbjuda en mängd olika tjänster, alla med målsättningen att öka tillgängligheten för de som väljer att lista sig på hälsocentralen. Vårdcentralen har till och med en egen blogg! Gör ett besök och läs mer om deras tankar på hur man kan utveckla och förbättra öppenvården för de som väljer att lista sig här.

Enligt den nya öppenvårdmodellen hälsoval/vårdval måste vi alla lista oss på en vårdcentral och det kan löna sig att tänka till innan man gör sitt val, för det finns skillnader.

Inom kort, närmare bestämt den 5 oktober, öppnar den helt nya och privata läkarmottagningen, Hälsocentralen Sankt Hans, i Lund. Vi på Relevans har fått förmånen att samarbeta med en grupp entusiastiska och nytänkande läkare.

Genom att aktivt arbeta med hemsidan www.hcsankthans.se kommer Hälsocentralen Sankt Hans att kunna erbjuda en mängd olika tjänster, alla med målsättningen att öka tillgängligheten för de som väljer att lista sig på hälsocentralen. Vårdcentralen har till och med en egen blogg! Gör ett besök och läs mer om deras tankar på hur man kan utveckla och förbättra öppenvården för de som väljer att lista sig här.

Enligt den nya öppenvårdmodellen hälsoval/vårdval måste vi alla lista oss på en vårdcentral och det kan löna sig att tänka till innan man gör sitt val, för det finns skillnader.

Ny AD på Relevans!

Sommarsemestern är över, nu kör vi i 190 igen och är jätteglada att kunna förstärka vårt kreativa team med en till skarp Art Director. Bland väldigt många sökande har vi rekryterat Marika Tångstedt direkt från Ogilvy & Mather i Cypern. Marika har jobbat med en rad internationella kunder, som Starbucks och British American Tabacco, och hon har även längre erfarenhet från flera svenska byråer samt RTS Rieger Team i Tyskland. Att hennes sambo är fotbollsproffs har alltså ingenting med rekryteringen att göra.

Vågar du?

Hösten står inför dörren och vi på byrån pustar ut efter Relevansdagen.
Fokus under dagen var digitala medier och vårt seminarium inspirerade förhoppningsvis till många nya initiativ på nätet. För det är ingen tvekan att möjligheterna och efterfrågan idag finns.

Tomas de Souza pratade bland annat om ”Internetvalutorna”. YouGov redovisade hur läkare använder internet och vi fick veta att 93% av läkare använder internet i sitt arbete. 51 % är inne dagligen på produktobundna sidor och 55 % ställer sig positiva till interaktiv terapiområdesutbildning. Trots dessa höga siffror så ser vi inte mycket aktivitet på nätet idag från läkemedelsbranschen.

Det kan bero på att lagar och regler upplevs förhindra aktiviteter på nätet, något som Torsten Brink uppmanade oss att utmana. Det kan också bero på att branschen fortfarande är omogen och har inte utvecklat denna kunskap inom företagen i samma takt som omvärlden har förändrats. En förändring som inte går att ignorera.

När vi inte ser någon aktivitet från läkemedelsbolagen på nätet, konsulenterna gör färre besök än tidigare och Dagens medicin och Läkartidningen får allt färre annonser, kan man undra var marknadsföringsresurserna finns. För man måste fortsätta satsa och man måste våga för att vinna.

Så vilket medieval ska man satsa på? Vi är övertygade om att det måste vara allt som ingår i en noga genomtänkt och gärna mätbar marknadsmix för ett lyckat resultat. Vilket medieval man ska använda beror på vilket problem som ska lösas.

Vården kommer fortfarande att öppna sin post för att få information, de kommer att fortsätta läsa tidningen och de kommer att använda internet i sitt arbete. Frågan är, vad gör du?

Ha en fortsatt bra höst!

M.v.h. Berth Lindén

Det här är din framtid. Agera.

Under Relevansdagen talade Stephen Wray från Cadient group om den digitala marknadsföringen i läkemedelsbranschens USA. Ett land som beräknas ligga 3-5 år före oss. Oavsett om USA:s regelverk ser annorlunda ut för DTC-marknaden kommer det vi sett där komma hit.

Läkemedelsbranschen är van vid att ha monopol över information. Det är branschen som levererar information via kliniska studier och säljare som är ute och pratar. Så är det inte längre. Det finns fler innehavare och spridare av innehåll där ute än vi någonsin kan föreställa oss. Men när läkemedelsbranschen adapterat till den digitala världen har man inte haft detta i åtanke och anpassat sig. Man har helt enkelt tagit sin gamla marknadsföring och placerat den i de digitala medierna. Det fungerar inte enligt Stephen Wray.

- Sociala medier kan bli ett genombrott för industrin om vi slutar se det som ett pusch-verktyg, för det är det inte. Läkemedelsindustrin kommer aldrig bli tillåten att pumpa ut information i de sociala medierna. Men vi kan lyssna!

Stephen Wray uppmanar branschen att använda sociala medier för att lära oss vem som säger vad, till vem och var, för att sedan använda informationen till nästa drag. Något som är helt annorlunda mot traditionell DTC-marknadsföring.

Framtidens kanaler
Våra kunder; patienter, sjuksköterskor och läkare kommer att konsumera medier annorlunda i framtiden säger Stephen Wray, som talar om att industrin måste reagera för att inte hamna efter andra informationskällor, utvecklare och distributionskanaler.

-Vi måste hitta ett sätt att ändra vårt tillvägagångssätt. För i framtiden kommer vår målgrupp inte vilja ha långa utbildningsvideos eller långa studier på 64 sidor. De har inte tid! De vill ha 45 tecken, 3 slides, 12 sekunders videoklipp.

Filmerna kan användas i säljträning, anpassas för mobilen och webben. Det är bra kostnadseffektivt och innehåller bara ett budskap vilket gör att det är lättare att ta till sig och få mottagaren att lyssna.

Stephen Wray talar om tre kanaler som växer explosionsartat just nu. Det är sociala nätverk (twitter, facebook mm), online video (youtube) som anses vara den största och fortast växande mediekanalen samt mobiltelefonen. Det händer redan och i USA finns många lyckade kampanjer inom industrin, även för det han kallar ”highly specialised medicine”.

Fan pages är stort.
Tiden med vita rockar som informerar, är förbi. Det finns opinionsledare överallt. Människor med samma problem och historier hittar varandra på nätet och skapar sidor där de pratar och delar erfarenheter. Vad läkemedelsbranschen kan göra är att vara initiativtagare och skapa dessa sidor som vi kallar Fan pages eller Communities. Här skapas innehållet av besökarna.

- Konsumenter och kunder drivs av mer än forskning. Vi envisas med att tro att om vi bara skickar ut en studie är vi hemma. Nej, konsumenten vill ha makten. De vill veta att vi som företag har empati för deras situation och de vill veta om det finns andra personer med samma problem som kan guida dem. Låt oss bli en del av det. Det är högst relevant. Och varför ska vi bry oss om besökarna inte beter sig precis som vi vill? Sluta puscha. Lyssna!”

Patientprogram
Det är svårt att få läkaren engagerad i adherance-program eftersom det tar tid.  Sociala medier kan göra stor skillnad eftersom här finns möjlighet att få patienten att aktivera sig för att göra något för sig själv. Det finns många bra exempel och Stephen Wray pratar bland annat om ett astmaprogram där användaren får möjlighet att dela med sig av sin historia, prata med andra, spela spel, de kan få information till mobilen med väderkontroll och påminnelser, de kan samla poäng genom rätt livsstil. Och det funkar. Användarna älskar det och sjuksköterskorna rekommenderar sidorna. Sponsorföretaget kan mäta och utvärdera innehållet.

Säg hej till Carlos!

Han hade just hoppat av rockbandet Soilwork för att satsa på att bli grafisk formgivare då de blev förband åt Metallica. Men Carlos del Olmo Holmberg har inte ångrat sitt val och jobbar idag på Relevans.

Om du dricker Zoégas kaffe ”Forza” kommer du hädanefter att tänka på Carlos Del Olmo Holmberg. Han var med och tog fram namnet och den eldiga loggan.

- Det var ett av de roligaste projekten jag jobbat med för vi fick helt fria händer. Zoégas hade en ny starkare kaffesort; vi skulle ta fram logga och ett namn som skulle innehålla ett Z. Det är kul att få uppdrag där kunden litar på byrån vilket borde vara självklart egentligen. Eller när de vågar!

Carlos är grafisk formgivare på Relevans och en galen historieberättare som ger oss många skratt. Humorn kommer förmodligen från familjen och det är säkert sant att de lurade sin spanska pappa att säga ”lök och ost” i kyrkan i stället för ”nöd och lust”.

Från fabrik till estetik
När Relevans handplockade Carlos jobbade han på Fitch med förpackningsdesign. Redan på gymnasiet visste Carlos att han ville jobba med form.

- Jag beundrade min kusin som är illustratör och valde medieprogrammet eftersom det låg närmast till hands, men det var flummigt. Jag ville jobba med tryck men plötsligt satt jag där med en kamera i hand på en lektion för vi skulle göra allt. Det var ju inte det jag ville.

Det var inte heller på fabrik som Carlos ville jobba, men här hamnade han efter gymnasiet. Han tröttnade på det monotona arbetet och fick praktik på Storbildsbolaget där han jobbade med tryck, vilket han fortsatte med på Reproforum.

- Jag började i den ände där jag idag lämnar ifrån mig mitt jobb. Det var lärorikt. Man lärde sig allt finlir.

En noggrann spanjor
En grafisk formgivare ansvarar för att den idé som copywritern och AD:n tar fram till slut blir ett tryckbart exemplar, en finputsad logga eller en perfekt satt text. Det kräver stor kunskap i datorprogrammen och noggrannhet.

- Jag har aldrig ett vitt papper men ska ha koll på allt, som att inte ha för mycket färger i ett dokument som ska tryckas. Det är massor av små detaljer som är lätta att glömma när man gör det stora och roliga.

Snart ska Carlos bli pappa och har redan införskaffat en Real Madrid-tröja åt dottern vare sig hon vill eller inte. För det finns bara ett lag för en kille som föddes på Mallorca, har släkten i Madrid och lärde sig dricka vin med sockerdricka vid åtta års ålder.

Klart för landning.

Troligtvis inget doktorn rekommenderar som kognitiv terapi för höjdrädda men jag var tvungen att dela med mig av denna video. För hur svindlande det än ser ut måste man erkänna att det troligtvis är en otrolig upplevelse.
Nästa konferens kanske?